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1) Abrir la pantalla de "EJECUTAR" (tecla WINDOWS + R) + R 2) Pones el comando "cmd" (sin comillas), apretas ENTER y se te abre el DOS 3) Ahi donde aparece el cursor (C: USERS/dfrr (esto varia de acuerdo al usuario en la computadora por ejemplo) pones ipconfig/release  + ENTER 4) Luego pones ipconfig/renew